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售后服務
來源: | 作者:admin | 發(fā)布時間: 2022-05-10 | 3614 次瀏覽 | 分享到:

歸檔跟蹤

建立用戶檔案,對用戶所購置的消防產(chǎn)品進行跟蹤服務,保持定期溝通、定期體檢。

免費服務

為用戶提供技術資料,并提供免費的產(chǎn)品培訓,直到使用人員能熟練掌握產(chǎn)品的使用方法。

換貨服務

保質(zhì)期內(nèi)用戶按產(chǎn)品說明書規(guī)定的要求正確使用、存儲;因生產(chǎn)工藝、材質(zhì)等生產(chǎn)缺陷導致的質(zhì)量問題,公司負責更換。

定期服務

對用戶購置的消防產(chǎn)品進行檢驗和更換,提供定期上門檢測服務,各下屬分支機構由專業(yè)技術人員和售后服務人員、為用戶提供專業(yè)化服務。

收費服務

質(zhì)保期屆滿后,個別售后服務項目為有償服務。收費標準按所產(chǎn)生的實際費用計算。